Asiakaskertomuksia 28. huhtikuun, 2021

Ymmärrystä edeltää järjestys – Case Setlementtiasunnot

Terhi Toppinen-Häyrinen

Kiinteistöpäällikkö Terhi Toppinen-Häyrinen kehittää Setlementtiasuntojen energiatehokkuutta Egain Edgen avulla. Edge on helppo ja nopea, hän sanoo.

Kaikki järjestyy. Kaksi pientä sanaa. Siinä on Terhi Toppinen-Häyrisen motto ja suuri voimanlähde.

”Ajattelen silloinkin, että kaikki järjestyy, kun se näyttää vielä mahdottomalta”, hän sanoo. ”En anna periksi ja saan tyydytystä siitä, kun jokin kokonaisuus edistyy.”

Toppinen-Häyrinen kaipasi järjestystä, kun hän aloitti Setlementtiasuntojen kiinteistöpäällikkönä kahdeksan vuotta sitten. Yrityksen kiinteistöt olivat uudenkarheita 2000-luvulla rakennettuja taloja, joiden rakennustapa ja tekninen suorituskyky vaikuttivat keskimääräistä suomalaista tasoa laadukkaammalta. Ne olivat kuitenkin ainutlaatuisia yksilöitä. Kokonaisuuden johtaminen oli vaikeaa, koska kokonaisuutta ei ollut.

”Ajattelin, että minullahan onkin kiinnostava savotta. Silloin ei voitu puhua kiinteistömassasta, kokonaisuudesta. Talot elivät omaa elämäänsä.”

Optimoitu lämmityskausi johti suureen säästöön

Ymmärrystä edeltää järjestys – Case Setlementtiasunnot

Toppinen-Häyrinen näki, että Setlementtiasunnot tarvitsee energianhallintajärjestelmän. Sen avulla yrityksen kiinteistöjen energiankäyttöä ja olosuhteita voitaisiin kehittää, energiatehokkuutta optimoida ja ongelmia ennakoida. Valmistelutyö johti pilvipohjaisen Egain Edge -järjestelmän käyttöönottoon. Edge yhdistää IoT-tekniikan avulla talojen kaikki laitteet, kerää dataa ja ohjaa järjestelmiä älykkäästi sääennusteita ja valittua strategiaa hyödyntäen.

Vuonna 2020 Setlementtiasuntojen 17 kiinteistöä onnistuivat leikkaamaan energiankulutustaan 392 MWh, mikä on noin neljä prosenttia näiden kiinteistöjen kokonaiskulutuksesta.

Yhden vuoden aikana säästetyt megawattitunnit vastaavat noin viidenkymmenen lämpöpumppua hyödyntävän omakotitalon lämmityskustannuksia. Se on hyvä tulos pääosin 2010-luvulla rakennetuille taloille, joiden varsinaiseen lämpötekniikkaan ei ole tehty merkittäviä investointeja. Energian säästäminen ei ole ollut itseisarvo, vaan tavoitteeksi on naulattu energiankulutuksen ja hyvien olosuhteiden optimointi.

”Tämä oli meidän ensimmäinen kunnolla optimoitu lämmityskausi”, Terhi Toppinen-Häyrinen sanoo.

”Olemme saaneet asetusarvot hyvin kohdalleen. Edge palvelee meitä hyvin, koska sitä on helppo käyttää ja sen avulla voidaan reagoida erilaisiin tilanteisiin nopeasti. Pidän isona plussana myös liitettävyyttä. Integraatiot onnistuvat muutenkin kuin paperilla.”

Seinien lisäksi sisältöä

Egain on perustettu vuonna 2003 Ruotsissa. Edge-alustaan on liitetty jo 5500 suurta rakennusta yhdessätoista Euroopan maassa. Setlementtiasuntojen kiinteistömassaan kuuluu vuoden 2021 alussa 18 kiinteistöä, joista vanhin on rakennettu vuonna 2003. Yrityksen kiinteistöjen pinta-ala on yhteensä 53 000 m2 ja niissä on 1365 asuntoa. Suuri osa taloista sijaitsee pääkaupunkiseudulla. Tampereella ja Turussa on kaksi kiinteistöä sekä Hyvinkäällä ja Joensuussa yksi.

Setlementtiasunnot ovat kaikille avoimia vuokra-asuntoja, joiden asukkaat pääsevät nauttimaan poikkeuksellisen laadukkaista ja hyvin varustelluista yhteisistä tiloista.

”Me emme tarjoa asukkaillemme ainoastaan seiniä vaan myös sisältöä”, kiinteistöpäällikkö Terhi Toppinen-Häyrinen sanoo. ”Haluamme luoda heille koko ajan parempaa asukaskokemusta. Me olemme heitä varten eikä toisin päin.”

Tasapaino pikavoittoa tärkeämpi

Setlementtiasuntojen arvot ovat yhteisöllisyys, taloudellisuus ja ekologisuus. Yrityksen tavoitteena on kehittää yhteisöllisyyttä sekä talojen sisällä että koko korttelissa. Sen toimitusjohtajana toimii Heli Kotilainen, joka on työskennellyt aiemmin Granlundilla toimialajohtajana ja Green Building Council Finlandin vetäjänä.

Yksi paremman asukaskokemuksen työkaluista on kiinteistöpalvelujen tuotanto. Kiinteistöpäällikkö Terhi Toppinen-Häyrisen mukaan Setlementtiasunnot on päättänyt, että osa aiemmin ulkoistetuista palveluista otetaan omiin käsiin. Yritys palkkaa kiinteistönhoitajia ja aloittaa oman palvelutuotannon.

Terhi Toppinen-Häyrinen, Case Setlementtiasunnot

”Miten sen nyt kauniisti sanoisi? Valitsimme uuden suunnan, koska nykyinen malli ei vastaa niitä odotuksia, joita asetamme laadukkaalle palvelulle. Olen hyvin innoissani tästä muutoksesta.”

Myös energiatehokkuutta kehitetään asukkaiden edun näkökulmasta. Setlementtiasuntojen tilojen lämpötilat saattavat olla siksi hieman korkeammat kuin niissä taloissa, joissa energiankulutus on painettu alas viihtyvyyden kustannuksella. Terhi Toppinen-Häyrinen pitää kuitenkin tasapainoisen maltillista kehitystä parempana kuin aggressiivisia muutoksia.

”Tulos näyttää hyvältä. Olemme oppineet paljon ja etenemme kohti tavoitteita. Egainin avulla meillä on järjestys, ymmärrys ja systeemi, joka kehittyy voimakkaasti ja näkyvästi. Pidän kovasti sellaisesta tyylistä.”

Haluatko tietää lisää? Ota meihin yhteyttä, niin kerromme!

Ota meihin yhteyttä

Jaa:

Kyllä, haluan demon!

Mahtavaa, että olet kiinnostunut varaamaan ilmaisen esittelyn yhdessä asiantuntijoidemme kanssa. Täytä lomake ja otamme sinuun yhteyttä pian.

Kyllä, haluan demon!

Mahtavaa, että olet kiinnostunut varaamaan ilmaisen esittelyn yhdessä asiantuntijoidemme kanssa. Täytä lomake ja otamme sinuun yhteyttä pian.

Ota meihin yhteyttä

Kiinnostaako Egain ja ratkaisumme? Otamme mielellämme vastauksen kysymyksiisi ja ehkä yllättää sinut hieman.

Egain Finland Oy
Innopoli 2
Tekniikantie 14
02150 Espoo
Suomi

+358 (0) 20 786 1530
info.fi@egain.io

fi.support@egain.freshdesk.com