Päivitys Covid-19: lle
Työntekijöidemme, asiakkaidemme ja kumppaneidemme terveys ja turvallisuus – on meille tärkeintä. Asiakaslähtöisenä yrityksenä tiedämme, että näillä epävarmoina aikoina on iso vaikutus suureen osaan yrityksistä. Siten seuraamme tarkoin COVID-19: n kehitystä.
Kolme tärkeätä kohtaa meiltä Egainissa, jotka haluamme kertoa teille:
Egain jatkaa työtä normaalisti täydellä tuella.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tukeen. Helpoin tapa on lähettää sähköpostia osoitteeseen: support@egain.io
> Egain Edge on täysin toiminnallinen.
Voit käyttää kaikkia ominaisuuksiasi edge.egain.io: n kautta ja seurata ominaisuuksiasi helposti etäkäytössä tavalliseen tapaan.
> Me Egainissa olemme hyvin valmistautuneita etätyöhön.
Meillä on kahdeksan toimistoa viidessä eri maassa, ja kulttuurillemme on ominaista digitaalinen työ. Jos haluat varata tapaamisen kanssamme, olemme aina käytettävissä. Tietenkin, jos sinulla ei ole ratkaisua online-kokouksiin, voimme auttaa siinä tapauksessa.
Saamme myös muita kysymyksiä. Tässä on vastaus yleisimpiin:
Tuleeko Egainin toimituksiin viivästyksiä?
Tänään arvioimme, että lyhyellä aikavälillä meillä ei ole toimitusviiveitä. Meillä on jatkuva ja tiivis vuoropuhelu tuotantokumppanimme kanssa Internet-ratkaisuista ja meillä on yksiköitä tärkeimmistä tuotteista, jotka ovat valmiita toimitukseen, joten vaikka toimitusketjun loppupuolella olisi häiriöitä, olemme hyvässä asemassa. Pidemmällä aikavälillä tämä voi olla haaste mutta työskentelemme kovin, jotta emme päätyisi siihen.
Pystytkö jatkamaan kiinteistöjen asennuksia?
Kumppanit, joita käytämme asennustöissä, ja suurin osa asennuksista tapahtuu kiinteistön alakeskuksessa. Tämä tarkoittaa, että voimme työskennellä usein ilman kosketusta asuviin. Antureiden asentamiseen huoneistoihin etsimme asiakkaidemme kanssa ratkaisuja, joissa asennus voidaan suorittaa asuville parhain tavoin. Monissa tapauksissa ratkaisumme voidaan myös ensimmäisenä askeleena ottaa käyttöön ilman täydellistä asennusta.
Ota rohkeasti yhteyttä tästä, jos sinulla on kysyttävää, tai ota yhteyttä Egain-yhteyshenkilöön.
