News März 20, 2020

Update zu Covid-19

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner – ist das Wichtigste. Als kundenorientiertes Unternehmen wissen wir, dass diese unsicheren Zeiten einen großen Einfluss auf die meisten Unternehmen haben. Bei Egain verfolgen wir die Entwicklung von COVID-19 sehr genau.

3 wichtige Punkte von uns bei Egain, die wir mit Ihnen teilen möchten:

Egain wird seine Arbeit wie gewohnt mit voller Unterstützung fortsetzen.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Am einfachsten ist es, eine E-Mail an support@egain.io zu schicken.

> Egain Edge wird voll funktionsfähig sein.
Sie können auf alle Ihre Funktionen über edge.egain.io zugreifen und Ihre Objekte wie gewohnt einfach aus der Ferne überwachen.

> Wir bei Egain sind gut auf die Arbeit aus der Ferne vorbereitet.
Wir haben acht Büros in fünf verschiedenen Ländern und eine Kultur, die von digitaler Arbeit geprägt ist. Wenn Sie ein Treffen mit uns buchen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie keine Lösung für Online-Sitzungen haben, können wir Ihnen natürlich auch dabei helfen.

Wir erhalten auch einige andere Fragen, hier ist die Antwort auf einige der häufigsten:

Wird es bei den Lieferungen von Egain zu Verzögerungen kommen?

Unsere heutige Einschätzung ist, dass es kurzfristig keine Verzögerungen bei den Lieferungen geben wird. Wir stehen in ständigem und engem Dialog mit unserem Fertigungspartner für IoT-Lösungen. Außerdem haben wir Geräte der wichtigsten Produkte zur Auslieferung bereit, so dass wir auch bei Störungen in der weiteren Lieferkette gut aufgestellt sind. Längerfristig könnte dies eine Herausforderung sein, aber wir arbeiten ständig daran, dass es nicht so weit kommt.

Werden Sie mit Ihren Installationen in Immobilien weitermachen können?

Die Partner, die wir für Installationsarbeiten einsetzen, und die meisten unserer Installationen finden im Heizungskeller der Immobilie statt. Das bedeutet, dass wir oft ohne Kontakt zu den Menschen in der Immobilie arbeiten können. Wenn es um die Installation von Sensoren in Wohnungen geht, arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, um Lösungen zu finden, bei denen die Installation ohne Kontakt mit den Bewohnern der Wohnung durchgeführt werden kann. In vielen Fällen kann unsere Lösung in einem ersten Schritt ohne vollständige Installation in allen Wohnungen betrieben werden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich hier mit uns in Verbindung setzen, oder wenden Sie sich an Ihren Egain-Ansprechpartner.

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Ja, ich möchte eine Demo!

Es ist großartig, dass Sie zusammen mit einem unserer Experten eine kostenlose Demo buchen möchten. Bitte füllen Sie das Formular aus und wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

 

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Kontaktiere uns

Neugierig auf Egain und unsere Lösungen? Wir beantworten gerne Ihre Fragen und überraschen Sie vielleicht ein wenig.

Egain Energiedienstleistungen GmbH
Wilhelm-Kabus-Str.46, Naumannpark Haus 12
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Deutschland

+49 152 56 077 685
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