Vores selvlærende, Cloud-baserede software behandler mere end 6 millioner målepunkter hver dag og har milliarder af nøgletal fra forskellige ejendomme i databasen, som hele tiden skal analyseres. Den samlede mængde informationer stiger hele tiden. Kernen i softwaren er en algoritme, der løbende udvikles og effektiviseres. Jo flere data algoritmen analysere, desto mere lærer den om forholdene i den enkelte ejendom, og hvordan den påvirkes af forskellige interne og eksterne faktorer. Softwaren bliver derfor mere intelligent for hver dag, og systemets nøjagtighed forbedres hele tiden. Dette er i virkeligheden kunstig intelligens.
Det er vigtigt for os, at alle informationer bliver håndteret på en helt sikker måde. Vi har derfor investeret betydelige ressourcer i at udvikle et stabilt og sikkert system. Med Egain går ingen data tabt. Al software opdateres løbende, og alle informationer sikkerhedskopieres mindst én gang i timen. Herudover foregår al datakommunikation separat over mobile netværk i stedet for via de eksisterende netværk i ejendommen. Dette giver maksimal sikkerhed og optimal drift 24/7.
De informationer, som systemet henter, bliver lagret på virtuelle servere med konstant overvågning af både funktionalitet og ydeevne. Informationerne krypteres med unikke nøgler for at sikre, at uvedkommende ikke kan adgang til dem. Det betyder maksimal sikkerhed for dig som kunde. En Standard License Agreement (SLA) garanterer systemtilgængelighed, og alle data bliver lagret i et datalagringssystem med høj driftssikkerhed, tilgængelighed og ydeevne på basis af et Storage Area Network (SAN). Datalagring bliver replikeret mellem forskellige lagringssystemer i separate datacentre med høj sikkerhed, med redundant internetforbindelse, nødstrømsforsyning, sikkerhedskopiering, klimastyring, brandsikring og adgangskontrol. Det omfatter desuden avancerede funktioner, såsom snapshot, niveaudelt lagring, deduplikering og understøttelse af klyngeservere.